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产品动态

公告:本客服软件只提供软件产品,不涉及也不知情具体业务,禁止将本软件用于含病毒、木马、色情、赌博、诈骗、违禁用品、假冒产品、虚假信息等违法违规业务。因为业务问题导致的法律风险,请自行负责!

产品优势

一、Golang很多时候被描述为“类C语言”,或者是“21世纪的C语言”。最具标志性的特点就是实现了CSP并发编程模型,可以利用到多核CPU进行异步并行,利用管道进行通信,降低开发复杂度,极大提升了运行效率

二、Goroutine是极轻量级的协程,系统线程占2M内存,Goroutine只占2k。Golang可以轻易地启动成千上万个Goroutine,用自己的调度器,比系统线程切换效率高得多。基于Channel的同步通信,也比共享内存,互斥锁等要方便的多。

三、Golang是编译型语言,可以将代码编译为二进制文件,直接运行机器码。PHP为动态脚本语言,运行时每次都需要经过zend引擎解释执行,运行效率比较低。即时通讯需要服务端支持websocket,PHP需要用的swoole扩展或wokerman,swoole扩展为c语言开发但是不能做到跨平台,wokerman框架是纯PHP开发,但是为解释执行和多进程模型运行效率低。

四、GOFLY客服充分利用以上Golang语言优点,使用Gin框架开发,零分配路由,仍然是最快的 http路由器和框架。编译后的软件安装过程不超过五分钟,即可实现与访客即时聊天功能。当前演示为商务版,你可在平台注册用户,在线试用聊天功能,商务版咨询可加微信。

问:商务版和普通版的区别?

答:

开源版是单账户体系,商务版是多账户体系有利于多员工、部门、公司分别使用,数据权限隔离,可以开放注册等功能,通过当前演示网址来看,效果非常不错!


开源版是早期旧代码维护频率很低了(因为自己工作原因,没有精力维护两套代码,开源版有不少不完善的地方)。商务版是最新全部代码,包含全部bug修复和增强最新功能


商务版包含例如:超管消息查看,超管封禁账户,增强型自助回复(例如当前消息) 消息撤回,发送语音,访客实时动态以及访问日志查看,以及解决界面卡顿、稳定性增强等非常多的独有功能,非常推荐自己注册或者使用测试账户,体验最新功能

安装使用

访客端js引入使用

1.引入js并且修改为自己的域名

    script标签引入这段js https://gofly.sopans.com/static/js/gofly-front.js
    GOFLY.init({
        GOFLY_URL:"https://gofly.sopans.com",
        GOFLY_KEFU_ID: "kefu2",//对接的客服name
    })
                

2.隐藏默认按钮使用自己的按钮


    GOFLY.init({
        GOFLY_URL:"https://gofly.sopans.com",
        GOFLY_KEFU_ID: "kefu2",//对接的客服name
        GOFLY_WITHOUT_BTN:true,
    })
    在你的按钮点击事件上,调用这个方法 GOFLY.showPanel() [新版添加]
                

3.传递特定会员信息或者自定义字段信息

    GOFLY.init({
        GOFLY_URL:"https://gofly.sopans.com",
        GOFLY_KEFU_ID: "kefu2",//对接的客服name
	GOFLY_EXTRA:{
                    "visitorName":"婚纱-晨晨",//会覆盖默认访客名
                    "visitorAvatar":"https://u7.53kf.com/img/upload/10055935/mobile/mobile_53kf_1470391483.jpg",//会覆盖默认访客头像
                    "手机":"18866886688",//扩展字段显示在客服界面,字段名和字段值可以自己随意取
        }
    })
                

配置数据库

在mysql命令行下或者网页管理面板里 , 创建好空数据库.

    mysql命令行下的建库语句如下:
    create database gofly charset utf8;
                

编辑config/mysql.json , 更换为自己的数据库host/用户名/密码/数据库名

服务端安装

1. linux系统

下载zip压缩包,并且解压缩的详细命令如下.

    mkdir go-fly
    cd go-fly
    wget xxxxxxxxxxx.zip
    unzip xxxx.zip
    chmod 0777 -R ./
    导入数据库( 注意:会删除表并且清空数据 )
    linux: ./go-fly install
                

2. windows系统

在cmd命令行下进入解压的目录

    导入数据库( 注意:会删除表并且清空数据 )
    windows: go-fly.exe install
                

3. 运行项目

    linux:   ./go-fly server [可选 -p 8082 -d]
    windows: go-fly.exe server [可选 -p 8082 -d]
    参数说明
    -p 指定端口
    -d linux下是否以daemon守护进程运行
    -h 查看帮助
                

4. 关闭程序

    linux下使用ps命令结合kill命令杀掉进程,windows下使用任务管理器结束进程
    ps -ef|grep go-fly 看到父子进程id
    kill 进程父进程id ; kill 进程子进程id
                

详细请参考readme.md

版本更新

v0.4.1 2021-05-08

  1. 访客端咨询按钮的样式修改,滚动区域修改
  2. 访客端浏览器提醒自动消失
  3. 客服端可以编辑自动回复内容了
  4. 命令行参数中新增了关闭服务的功能如:./go-fly stop

v0.3.9 2021-04-20

  1. 利用go1.16特性进行内嵌资源
  2. 增加安装界面,可视化写入配置导入数据库

v0.3.8 2021-04-14

  1. 访客端输入框以及图标icon按钮修改
  2. 客服端界面icon修改
  3. 修复后端发消息空指针错误导致的进程退出
  4. 增加允许跨域的http头,nginx中的跨域相关http头可以去掉

v0.3.7 2021-03-25

  1. 访客端增加自助服务点击后可以自动回复
  2. 访客端手机端咨询按钮移到右侧不遮挡底部
  3. 访客端前端修复多个layer冲突问题
  4. 后端修改守护进程方式,进程崩溃后可自动重启
  5. 后端增加定时清理频限防止内存泄露
  6. 后端增加通知频限和访客输入频限防止死锁
  7. 编译增加linux-x86_64/linux-i686版本支持

v0.3.6 2021-03-16

  1. 修复访客端标题闪烁问题
  2. 优化访客端头像样式以及小键盘遮挡问题
  3. 优化发消息问题
  4. 新增访客关键词自动回复功能
  5. 客服端增加附件上传功能
  6. 客服端增加关键词自动回复功能

v0.3.5 2021-03-11

  1. 新增分开系统自动断线与客服关闭连接
  2. 修复没有设置欢迎时tip显示错误问题
  3. 修复客服端发送消息错误提示不显示问题
  4. 修复一些界面问题

v0.3.3 2021-03-09

  1. 访客/客服端聊天界面样式修改
  2. 访客端展示客服头像信息
  3. 访客到来自动打开,以及参数控制
  4. 客服端新消息提醒标识
  5. 客服端访客列表展示访客正在输入信息